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Unsere Mitarbeiter werden Sie zu keiner Zeit per E-Mail oder telefonisch dazu auffordern, Ihre Zugangsdaten bzw. PIN und/oder iTAN bekannt zu geben. Das Sicherheitsmerkmal iTAN (indizierte Transaktionsnummer) dient ausschließlich zur Unterzeichnung Ihrer Aufträge unnd wird niemals für die Anmeldung benötigt.

Landkarte Mitteleuropa mit Fokus auf Österreich
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Kundeninformation

Information zu aktuellen Phishing Mails MasterCard



In den letzten Tagen wurden einige unserer Kunden mit u. a. Mail über eine angebliche Sperre ihrer MasterCard informiert.

Dabei handelt es sich um einen Betrugsversuch. Es wird versucht, an die Kreditkarteninformationen der jeweiligen Person zu gelangen und diese dann für kriminelle Handlungen zu verwenden.

Wir bitten Sie, auf keinen Fall auf dieses Mail zu antworten!

Sollten sie von einem ihrer Kunden auf ein solches Mail angesprochen werden, teilen sie ihm mit, dass dies ein Betrugsversuch ist und er darauf nicht reagieren darf.


Zu Ihrer Information anbei eine Abschrift des erwähnten Mails:

Guten Tag sehr geehrter Mastercard Kunde,

mit Bedauern müssen wir ihnen die temporäre Sperrung ihrer Mastercard Kreditkarte mitteilen.
Der Grund hierfür sind die neuen Sicherheitsbestimmungen, welche für jeden unserer Kunden gelten.
Unsere Mitarbeiter aus dem Breich Sicherheit und Kundenbetreuung haben festgestellt, dass Sie noch keine Verifizierung durchgeführt haben.

Solange Sie keine Verifizierung durchführen, wird es uns nicht möglich sein ihre Kreditkarte freizuschalten.
Wenn Sie jedoch nicht auf den Service von Mastercard verzichten wollen und ihre Kreditkarte weiterhin
reibungslos und einfach nutzen wollen, haben Sie die Möglichkeit eine Verifizierung durchzuführen.

Mit diesem Verfahren schalten Sie ihre Kreditkarte unverzüglich komplett frei.
Hierzu besuchen sie die unten aufgeführte Seite, auf welcher Sie ein Formular vorfinden.
Tragen Sie dort ihre Daten ein und vergewissern Sie sich nochmals, dass diese korrekt eingetragen wurden.
Weitere Informationen zu ihrer Sicherheit und zu der Verifizierung finden Sie selbstverständlich auf der folgenden Seite:

Datenschutz und Sicherheit

Sollte sich der obere Link bei Ihnen nicht öffnen kopieren Sie diesen in die Addresszeile ihres Browsers:

http://www.mastercard-security.net/Datenschutz.html

Viel Vergnügen mit ihrer Mastercard und einen schönen Tag wünscht ihnen Wolfgang Seehofer.

MasterCard Europe SPRL
Representative Office Germany
Unterschweinstiege 2-14
60549 Frankfurt/Main
Deutschland
Telefon: +49 (0)63 972 02 11 3
Telefax: +49 (0)63 972 02 11 30

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